K odstoupení od smlouvy není potřebná shoda a výpověď smlouvy je jednostranný akt. Má své náležitosti, které musíte dodržet, aby odstoupení bylo dle zákona platné.
Pokud zákonné důvody pro odstoupení od smlouvy nejsou, je možné i odstoupení od smlouvy dohodou. Paragraf 2001 občanského zákoníku praví, že „od smlouvy lze odstoupit, ujednají-li si to strany, nebo stanoví-li tak zákon“. Zákon přesně nevymezuje všechny případy, a proto si důvody odstoupení dejte do smlouvy.
Porušení smluvní povinnosti
Pokud jedna ze smluvních stran nedodrží svou smluvní povinnost a jde o podstatné porušení, má druhá strana právo od smlouvy odstoupit.
Odstoupení z důvodu prodlení
K prodlení či nedodržení lhůty může dojít na obou stranách. Obě smluvní strany mají právo vypovědět smlouvu z důvodu prodlení té druhé. Pokud není ve smlouvě stanovena lhůta, může odstupující strana smlouvu vypovědět, poskytla-li protistraně dostatečnou lhůtu ke splnění stanovenou s ohledem na délku a náročnost plnění.
Odstoupení pro vady na předmětu kupní smlouvy
Reklamace končí odstoupením od kupní smlouvy, pokud se smluvní strany dohodnou, nebo v zákonem stanovených případech, kdy není třeba souhlas obchodníka. Nárok na vrácení peněz má spotřebitel v případě, že:
- Zboží má neodstranitelné vady, které brání užívání,
- opakované max. 3 výskyty stejné odstranitelné vady, nebo max. 4 výskyty různých odstranitelných vad, či současný výskyt až 3 různých odstranitelných vad,
- nedodržení garantované jakosti zboží, např. dodání padělku,
- nevyřízení reklamace ve smluvené lhůtě. Pokud nebylo sjednáno jinak, zákonná lhůta je 30 dnů.
Odstoupení bez udání důvodu
Odstoupení bez udání důvodu je možné jen u kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě po zaslání vyplněného vzoru. To však platí jen v uvedených případech:
- Tzv. na dálku, u smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu či po telefonu,
- mimo provozovnu, u smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele nebo nemá-li dodavatel místo k podnikání, podomní prodej a nákupy na předváděcích akcích,
- u spotřebitelského úvěru.
Ve lhůtě 14 dnů musíte prokazatelně zboží odeslat. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle podnikateli oznámení, o odstoupení od smlouvy. Lhůta běží ode dne převzetí zboží kupujícím. Pokud obchodník porušil povinnost informovat spotřebitele o zákonné možnosti odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, lhůta se prodlužuje na 1 rok a 14 dnů ode dne počátku běhu lhůty pro odstoupení. Obchodník nemá povinnost proplatit náklady na doručení zboží zpět.
Odstoupení od kupní smlouvy VZOR k nahlédnutí
Vážení,
dne ………………….. jsem si ve vaší provozovně na adrese ……………………………koupil následující zboží: ………………………………… za kupní cenu …………………………,- Kč, číslo faktury ………….………
Tímto Vám oznamuji, že od této shora citované kupní smlouvy odstupuji ve smyslu ustanovení § 2106 odst. 1) písm. d) Občanského zákoníku č. 89/2012 Sb., v platném znění, a to z následujících důvodů:
Zjistil jsem, že předmětná shora popsaná zakoupená věc nemá následující vlastnosti: ……………………………………………… Přitom jsem byl výslovně ujištěn, že tyto vlastnosti má. V této souvislosti poukazuji výslovně na specifikaci uvedenou v přiložené dokumentaci ……………….. Považuji proto za nesporné, že věc nemá vlastnosti mnou jako kupujícím výslovně v kupní smlouvě vymíněné, a proto tuto vadu považuji za podstatné porušení smlouvy ve smyslu ustanovení § 2106 odst. 1 Občanského zákoníku a využívám svého práva dle ust. § 2106 odst. 1 písm. d) občanského zákoníku a od kupní smlouvy ze dne …………. tímto odstupuji.
Vzhledem ke shora uvedenému zakoupenou věc vracím zpět a požaduji vrácení kupní ceny ve výši …………………,- Kč.
Předmětnou částku kupní ceny prosím zašlete bankovním převodem na účet č. ……………………………….
Děkuji za včasné vyřízení.
V ……………………… dne …………………………
……………………………
Jméno, příjmení kupujícího
